Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

§ 2 Vertragsabschluss / Zahlung

§ 3 Lieferung / Versandkosten / Retoure

§ 4 Kundeninformation / Speicherung Ihrer Bestelldaten

§ 5 Datenschutz

§ 6 Eigentumsvorbehalt

§ 7 Gewährleistung & Haftung

§ 8 Haftungsbeschränkung

§ 9 Widerrufsrecht, Ausschluss des Widerrufsrecht

§ 10 Schlussbestimmungen

§ 1 Geltungsbereich

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen GW nature cosmetic GmbH und Vertragspartnern. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsabschluss / Zahlung

Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu bestellen. Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozess geben Sie Ihre Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein.  Erst mit dem Anklicken des Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die unverzüglich per E-Mail erfolgende Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar.

Wir sind berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 1 Werktag unter Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail anzunehmen. 
Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt Ihr Angebot als abgelehnt, d.h. Sie sind nicht länger an Ihr Angebot gebunden.

Zahlung und Fälligkeit:
Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsabschluss zur Zahlung fällig.

Sie haben in unserem Shop die Möglichkeit per Visa, Mastercard, Klarna, Vorkasse/Überweisung oder per SEPA Lastschriftverfahren zu bezahlen, oder bei Abholung in unserem Shop in Ludwigsfelde ist auch Barzahlung möglich.

Kontoverbindungen:
GW nature cosmetic GmbH

Volksbank  :
IBAN: DE10 1009 0000 2302 0380 00
SWIFT (BIC): BEVODEBB

Deutsche Bank:
IBAN: DE31 1207 0000 0387 0896 00
SWIFT (BIC): DEUTDEBB160

§ 3 Lieferung / Versandkosten / Retoure

Der Versand erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Ab einem Bestellwert von 50,00 € netto versenden wir versandkostenfrei. Rechnungsstellung und Lieferung erfolgen nur innerhalb Deutschlands. EU und weltweite Lieferabwicklung auf Anfrage.

Bei Vorliegen einer Einzugsermächtigung oder Vorkasse/Geldeingang erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 Werktagen. 
Sollten die von Ihnen gewünschten Produkte nicht verfügbar sein, werden wir Ihnen diese zu einem späteren Zeitpunkt nachliefern oder Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten. Sie haben auch die Möglichkeit, die bestellte Ware kostenfrei direkt ab Werk abzuholen, wenn Sie dies bei Ihrer Bestellung wählen.

Retoure: 
Natürlich kann es einmal passieren, dass ein Produkt nicht in gewohnter Qualität bei Ihnen eintrifft. Damit eine schnelle Abwicklung der Retoure einen optimalen Service gewährleisten zu können, bitten wir Sie zum Ausfüllen des Retourschein.

Leistet GW nature cosmetic GmbH Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung, ist der Vertragspartner verpflichtet, die mangelhafte Ware innerhalb von 20 Tagen an die GW nature cosmetic GmbH auf deren Kosten zurückzusenden.

1.DPD Paketmarke per E-Mail unter: retouren@gwcosmetic.com anfordern
2.Retourschein vollständig ausfüllen. 
3.Ware möglichst in Originalverpackung und sachgemäß verpacken. Bitte das ausgefüllte Formular dem Paket beilegen. 
4. DPD Paketmarke auf das Paket kleben und dieses bei einer Annahmestelle abgeben (Annahmeschein bitte aufbewahren).
GW nature GmbH trägt die Portokosten der Rücksendung innerhalb Deutschlands

Empfängeradresse:

GW nature GmbH 
Retouren 
Nuthedamm 16 
14974 Ludwigsfelde

§ 4 Kundeninformation / Speicherung Ihrer Bestelldaten

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. 
Sie haben über das Internet jedoch keinen Zugriff auf Ihre vergangenen Bestellungen.

§ 5 Datenschutz

Ein gewissenhafter Umgang sowie Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Informationen und Einzelheiten zum Thema Datenschutz finden Sie unter Datenschutzerklärung.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von GW nature GmbH.

§ 7 Gewährleistung & Haftung

Für unsere Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte §§ 434 ff. BGB. 
Leistet GW nature cosmetic GmbH Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung, ist der Vertragspartner verpflichtet, die mangelhafte Ware innerhalb von 20 Tagen an die GW nature cosmetic GmbH auf deren Kosten zurückzusenden. Bei Fragen zu Mängel / Abwicklung steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung.

Gerichtsstand:
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Bestellungen bei der GW nature cosmetic GmbH ist Potsdam.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. 

Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen.

Weiterhin haben wir Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

§ 9 Widerrufsrecht, Ausschluss des Widerrufsrechts

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GW nature cosmetic GmbH, Nuthedamm 16, 14974 Ludwigsfelde, shop@gwcosmetic.com, Telefon: 0049 (0) 33785104611, Fax: 0049 (0) 33785104629) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungs-mittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktions-weise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 10 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages und der AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen soll diejenige treten, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommt, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

Wir behalten uns vor, unsere AGB zu ändern und anzupassen. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die jeweils aktuelle Fassung unserer AGB.

Stand: 09/2021